Высокая эффективность МФЦ Ярославской области подтверждает успехи цифровой трансформации
Министерство экономического развития России опубликовало результаты мониторинга эффективности работы многофункциональных центров (МФЦ) российских регионов за четвертый квартал 2025 года. По итогам исследования, сеть МФЦ Ярославской области вошла в группу регионов с высоким уровнем эффективности.
Эффективность МФЦ оценивается по ряду ключевых показателей, объединённых в несколько групп:
доступность оптимального перечня услуг
наличие необходимой информации для получения услуг
возможность предварительной записи на приём
качество обслуживания заявителей
Как отметил губернатор Ярославской области Михаил Евраев, количество обращений в офисы «Мои Документы» динамично растет. В прошлом году заявки подали более 936 тысяч человек. Оказано около 795 тысяч государственных и муниципальных услуг, предоставлено более 100 тысяч консультаций. В 2023 году уровень удовлетворенности составлял 95%, а сейчас уже 99,8%. МФЦ стали полноценными центрами помощи, где каждый может получить необходимую услугу и квалифицированную поддержку.
Фото: Михаил Евраев
