Жители многоквартирных домов часто испытывают недовольство по поводу состояния подъездов, но, к сожалению, продолжают регулярно платить управляющим компаниям, не задумываясь о своих правах. Однако этому можно и нужно положить конец!
Причины недовольства и возможность перерасчета
Часто управляющие компании получают выгоду от того, что жильцы не предпринимают никаких действий для изменения ситуации. Действительно, жильцы имеют право на перерасчет платы за услуги, если качество обслуживания не соответствует стандартам. К сожалению, многие просто не знают о своих правах.
Согласно действующим нормам, если управляющая компания не предоставляет услуги должным образом, жильцы могут уменьшить свои ежемесячные платежи за содержание жилья на основе фактов нарушения. Это означает, что высокие суммы в квитанциях — не всегда следствие качественных услуг.
Как действовать, чтобы получить перерасчет?
Первым шагом к получению снижения платы является документирование ненадлежащего состояния подъезда. Для этого жильцам нужно:
- Подать заявку в диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Обязательно укажите, что вам требуется осмотр подъезда с целью составления акта;
- Если управляющая компания откажется выполнять уборку, важно зафиксировать это в акте, добавив свои замечания. Затем следует написать жалобу в жилищную инспекцию, которая проведет свою проверку;
Жителям также следует знать, что при отсутствии реакции со стороны управляющей компании они могут провести контрольный осмотр самостоятельно. Важно уведомить компанию о времени проверки, чтобы части этого процесса были зафиксированы должным образом.
Фиксация нарушений и обращение в инспекцию
Во время осмотра важно зафиксировать все выявленные нарушения, так как эти данные станут основой для требования перерасчета платы за услуги. Направьте письменное обращение в управляющую компанию с указанием на выявленные недостатки.
Если управляющая компания отвергнет ваши требования, следующим шагом будет подача жалобы в жилищную инспекцию. В крайнем случае, жильцы имеют право обращаться в судебные органы, чтобы отстоять свои права на комфортное жильё и качественное обслуживание.
