С принятием нового закона в области управления многоквартирными домами, управляющие компании теперь подлежат строгим штрафам за невыполнение требований подготовки к отопительному сезону. Эти изменения были одобрены Государственной Думой и Советом Федерации, что показывает серьезный подход к вопросам жилищной инфраструктуры, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Что нового в законе?
Согласно обновлениям в Кодекс об административных правонарушениях, теперь будет действовать система штрафов для тех, кто не устранит выявленные недостатки по результатам инспекций жилых домов. Если в документации после проверки выявлены недостатки, и они не были устранены в установленные сроки, то будут применяться меры административного взыскания к юридическим лицам и ответственным за это специалистам.
Кто попадает под штрафные санкции?
Наказания коснутся не только управляющих компаний, но и других организаций, таких как:
- Теплоснабжающие организации
- Органы местного самоуправления
- Уполномоченные лица
Размеры штрафов варьируются: для должностных лиц от 5,000 до 10,000 рублей, а для юридических лиц — от 20,000 до 40,000 рублей. Этот закон вступит в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Соблюдение правил обслуживания
Обязанности управляющих компаний расширяются, и они должны следовать нескольким критически важным нормам. К примеру, время отклика на обращения в аварийно-диспетчерскую службу установлено в 5 минут. При отсутствии ответа, организация должна связаться с клиентом в течение 10 минут или предоставить возможность оставить голосовое или электронное сообщение, которое должно быть обработано также в течение 10 минут.
В случае аварийных ситуаций, компании должны:
- Локализовать повреждения в течение 30 минут;
- Устранить засоры в течение 2 часов;
- Ликвидировать последствия аварии в срок до 3 дней.
Когда требуется визит специалиста, жильцам заранее сообщают о времени и дате его прибытия, а также предоставляется информация о его имени и фамилии. Специалист обязан иметь при себе все необходимые инструменты и документы, что обеспечивает высокий уровень сервиса для жителей многоквартирных домов.
