С 1 января 2026 года вступили в силу обновлённые правила, касающиеся оплаты за электроэнергию, оставив многих потребителей в недоумении. Если ранее существовали значительные скидки при задержках со стороны сетевых компаний в замене неисправных электросчётчиков, то теперь всё меняется в невыгодную сторону.
Что изменилось с 2026 года?
Согласно новым нормам, установленным Постановлением правительства, отменяются градуированные скидки в 14% за промедление с заменой счётчика. Вместо этого вводится единый понижающий коэффициент 0,95, что означает, что даже если компания затянет с установкой нового оборудования, штрафные меры для них будут минимальными. Теперь, независимо от срока, вы будете вынуждены оплачивать 95% от расчетного объема электроэнергии.
Ранее действовавшие нормы, в соответствии с которыми потребители могли получить скидку до 60% за длительные задержки, больше не будут работать. Это позволяет энергетическим компаниям существенно сократить свои обязательства перед потребителями и снижает финансовые риски.
На кого возложены основные обязанности?
В новых реалиях ответственности распределены чётко. Главным образом, сетевые компании несут полную ответственность за установку и эксплуатацию счётчиков. Им придётся обеспечить оперативную замену неисправного оборудования и техобслуживание. Однако, как и прежде, потребители должны сообщать о любых поломках и предоставлять доступ к счётчикам для ремонта или проверки.
Потребителям стоит помнить, что они не должны оплачивать установку нового счётчика, если поломка произошла не по их вине. При этом важно фиксировать каждую неисправность и сразу уведомлять компанию.
Что делать, если возникли проблемы?
Если ваш счётчик не функционирует, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Не забывайте также сохранять все документы и переписку, чтобы иметь возможность отстаивать свои права в случае необходимости. Новые правила могут показаться менее выгодными, но внимание к деталям и активная позиция помогут защитить интересы потребителей.
