История, которая произошла с 72-летней пенсионеркой Бориславой Петровной, наглядно демонстрирует, как доверие к финансовым институтам может обернуться трагедией. Эти события происходят на фоне растущего числа случаев мошенничества, где жертвами становятся пожилые люди, и, к сожалению, многих оставляют без поддержки даже самые надежные банки. Однако в этом случае был найден выход, когда Фроловский городской суд Волгоградской области встал на защиту пенсионерки, обязав финансовое учреждение вернуть ей похищенные средства, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Как все началось: обман под видом спасения
Тихий августовский день 2024 года был испорчен звонком. Голос на другом конце провода представлялся следователем киберпреступлений, который сообщил Бориславе Петровне о том, что её данные могут быть использованы хакерами. Устрашенная новостью, пенсионерка последовала указаниям «майора Иванова», переведя почти миллион рублей на некий защищённый счет во избежание потери своих сбережений. Пожилая женщина попалась в ловушку мошенников, забыв о том, что настоящие следственные органы не действуют таким образом.
Постфактум: осознание и безысходность
Через некоторое время, когда страх утих, сомнения начали терзать Бориславу. Понимая, что её обманули, она попыталась обратиться в свой банк. Однако оператор лишь взял её информацию, предложив заблокировать карту, но никакие срочные меры не были предприняты. На следующий день стало известно, что всё её состояние уже наличными снял неизвестный человек.
Путь к правосудию: иск против банка
Не желая оставлять свои сбережения на произвол судьбы, пенсионерка при поддержке сына и юриста подала иск к банку, указывая на то, что финансовое учреждение не исполнило своих обязательств по обеспечению безопасности счетов клиентов. Судебный процесс вызвал много споров между банковскими представителями и истцом, однако президентское окончательное решение признало необходимость банковских учреждений активно реагировать на подозрительные транзакции.
Суд посчитал, что банк должен был заметить нетипичность операции и предпринять экстренные меры. В результате всех обстоятельств, вердикт суда стал историческим для пенсионерки: банк был обязан вернуть ей похищенные средства в размере 987 560 рублей. Это дело стало важным сигналом для всей банковской системы страны, подчеркивая необходимость лучшей защиты клиентов от мошенничества.
