В 2025 году микрофинансовые организации (МФО) продолжают активно удерживать своих постоянных заемщиков. По данным СРО «Мир», уже в первом квартале 2025 года доля таких клиентов составила 73%. Этот показатель стабильно держится выше 70% с 2022 года и даже в 2024 году превышал 75%. Интересно, что такое внимание к проверенным заемщикам не является случайностью.
Причины для заботы о постоянных клиентах
Возникает вопрос: почему МФО так привязали себе к старым клиентам? Дело в том, что с каждым годом требования регуляторов становятся все строже, и адаптироваться к новым условиям проще с теми, с кем уже установлены доверительные отношения. Постоянные заемщики обычно платят вовремя, что позволяет организациям чувствовать себя более уверенно в меняющемся законодательстве.
Чем выгодны постоянные заемщики?
Многие компании открыто признают: постоянные клиенты — это «хлеб с маслом». Например, в МФО «Займер» доля повторных заемщиков давно превышает 80%, а в 2023 году достигала рекордных 93%. Генеральный директор этой компании, Роман Макаров, не стесняется подчеркивать, что именно эта группа клиентов приносит их бизнесу стабильный доход.
Что касается МФО «Екапуста», то в первых пяти месяцах 2025 года уровень одобрения повторных заемщиков составил 73%. Аналогично, у них тоже более 70% от общего объема выдач приходятся на постоянных клиентов. Однако некоторые компании, такие как «Webbankir», стремятся расширить свою клиентскую базу и в результате наблюдают снижение доли постоянных заемщиков до 63%.
Риски и ответственность
Несмотря на все плюсы, важно помнить о рисках, связанных с микрозаймами. Хотя постоянные клиенты часто получают более лояльные условия, просрочки также могут привести к серьезным последствиям, таким как звонки коллекторов и суды. Таким образом, важно заранее оценить собственные возможности по возврату займа.
Итог: постоянные заемщики для МФО представляют собой стабильный источник дохода и уверенности в будущем. Если вы уже имеете опыт взаимодействия с определенной МФО и вернули займ вовремя, то, вероятно, для вас откроются более выгодные предложения на следующий раз.
