Тихий клик по двери кабинета, и привычная суета на границе превращается в паузу, которая тянется целый мир — словно утренний кофе, от которого зависит расписание и мечты семьи. Именно такой момент стал для Соловьёвых поворотной точкой: билет в Таиланд, чемоданы и улыбка на фото вдруг исчезли за одной копией, которую забыли отправить вовремя.
В декабре 2022 года семья приобрела тур на солнце за 331 500 рублей. Уже год спустя в аэропорту выяснилось: запрет на выезд у супруги остаётся, хотя банкротство давно завершилось и имущество распродано. Причина проста — копия решения не ушла из кабинета к тому времени, когда нужно было. Секретарь суда не отправил документ, и отпуск превратился в мрачную паузу между мечтой и реальностью.
Попытка вернуть средства стала испытанием: туроператор вернул часть, авиакомпания отказалась полностью. Судебные иски затронули целый спектр участников: госорган, департамент, пограничников, туроператора и авиакомпанию. Результаты первых слушаний обозначили вину за организацию, однако апелляции и кассация настояли на другой логике правосудия — компенсации за вред от правосудия могут не покрываться до вынесения приговора о вине судьи.
Однако Верховный суд увидел ситуацию по-другому. Он указал, что передача документов — это организационная функция аппарата суда, а ответственность за ошибки должна быть применена в рамках норм гражданского гражданского права, а не узкой статьей об ответственности судов. Такой взгляд расширяет границы того, за что государство несёт ответственность и как можно получить компенсацию.
Зачем это важно для граждан? Во-первых, шанс взыскать ущерб появляется даже в случаях, когда вина не закреплена в приговоре. Во-вторых, государственный аппарат получает сигнал — ошибки в документообороте не должны скрываться за «особым статусом» правосудия. В-третьих, такой подход может повлиять на практику, уменьшая бюрократические задержки и поддерживая доверие к системе.
Суть истории — в том, что простая забывчивость может стоить человеку не только денег, но и мечты. Но теперь кажется, что ответственность за такие промахи не исчезает за стенами бумажной волокиты, и судьбы людей в таких случаях начинают считаться точнее и справедливее.
